Perbaikan Kabel Laut, Layanan Internet di Buru dan Buru Selatan Terganggu Sementara

Ringkasan Berita:

• TelkomGroup melakukan perbaikan kabel laut SKKL SMPCS#1 ruas Tersili–Kauditan untuk mencegah kerusakan lebih besar.
• Dampak dirasakan layanan IndiHome dan Indibiz di Namlea dan Namrole, sementara layanan telepon dan SMS tetap normal.
• Perbaikan berlangsung 26–27 April dan 1–3 Mei 2026, dengan mitigasi jaringan cadangan dan target normal kembali 3 Mei 2026.

AMBON, TRIBUNAMBON.COM – TelkomGroup tengah melakukan perbaikan terencana pada sistem komunikasi kabel laut (SKKL) SMPCS#1 ruas Tersili–Kauditan.

GM Witel Sumalut, Guruh Adhi Laksana mengatakan perbaikan ini dilakukan sebagai tindak lanjut hasil identifikasi teknis atas kondisi gangguan (shunt fault) pada kabel bawah laut, guna mencegah potensi kerusakan yang lebih besar di kemudian hari.

"Kegiatan tersebut berdampak pada layanan internet IndiHome dan Indibiz di wilayah Namlea, Kabupaten Buru, dan Namrole, Kabupaten Buru Selatan, Provinsi Maluku, ucapnya.

Sementara itu, layanan komunikasi seluler seperti telepon dan SMS dipastikan tetap berjalan normal.

Proses perbaikan dijadwalkan berlangsung dalam dua tahap, yakni pada 26–27 April 2026 dan 1–3 Mei 2026. Selama periode tersebut, pelanggan berpotensi mengalami penurunan kualitas layanan internet.

TelkomGroup menargetkan pemulihan penuh layanan dapat selesai pada 3 Mei 2026, dengan mempertimbangkan kondisi cuaca dan laut selama proses perbaikan berlangsung.

Sebagai langkah antisipasi, TelkomGroup telah menyiapkan mitigasi dengan mengaktifkan kapasitas cadangan melalui jaringan radio serta dukungan satelit di sejumlah titik, guna menjaga akses komunikasi masyarakat.

Perkembangan proses perbaikan akan disampaikan secara berkala. TelkomGroup juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan serta berkomitmen untuk memastikan layanan kembali optimal secepatnya. (*)