Ombudsman: Kepulauan Tanimbar, Aru dan Maluku Barat Daya Terburuk dalam Pelayanan Publik Tahun Ini
Ombudsman Maluku menetapkan tiga kabupaten dalam zona merah atau predikat kepatuhan rendah dalam memenuhi standar pelayanan publik.
Penulis: M Fahroni Slamet | Editor: Salama Picalouhata
lihat foto
ist
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Maluku, Hasan Slamat menyayangkan sikap pemerintah yang tak serius memperbaiki kualitas pelayanan publik, Sabtu (31/12/2022).
Terutama terkait website dan SP4N-Lapor sangatlah penting bagi daerah dalam pengelolaan pengaduan.
"Terlebih pada pengaktifan website dan SP4N-Lapor karena sampai sekarang belum aktif," ujarnya.
Hasan juga berharap pemda tegas, dan tetap memberikan teguran serta mendorong implementasi, pemahaman atas komponen standar pelayanan.
Termasuk pemenuhan unit pengelola pengaduan kepada para pimpinan unit pelayanan publik yang mendapatkan Zona Merah.
"Kalau tidak ditegur, akan seperti itu terus," ucapnya.(*)
Rekomendasi untuk Anda
