Perbaikan Kabel Laut Namlea-BU6 Selesai Lebih Cepat, Layanan Internet Telkom Kembali Normal

Laporan Wartawan TribunAmbon.com Ummi, Dalila Temarwut 

NAMLEA, TRIBUNAMBON.COM -  PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) mengumumkan telah menyelesaikan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi, Maluku, Papua Cable System (SMPCS) ruas Namlea BU6 yang sebelumnya menyebabkan penurunan kualitas layanan internet di wilayah Namlea dan sekitarnya. 

Gangguan tersebut diidentifikasi pada titik 11,5 dari Beach Manhole (BMH) Namlea dengan kedalaman sekitar 840 meter di segmen laut.

Dengan selesainya perbaikan ini, layanan telekomunikasi dan internet, baik fixed maupun mobile broadband, secara bertahap kembali beroperasi normal sejak Minggu (28/9/2025).

EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo menyampaikan apresiasinya atas dukungan berbagai pihak dalam proses perbaikan ini. 

"Alhamdulillah, perbaikan kabel laut ruas Namlea BU6 yang semula ditargetkan rampung pada minggu pertama Oktober dapat selesai lebih cepat. Kami mengucapkan terima kasih kepada tim lapangan yang telah bekerja keras selama proses perbaikan serta kepada dukungan dari seluruh pihak yang terlibat," ujarnya.

Baca juga: Pembuangan Air Pasar Mardika Salah Alur, Jalan Belakang Pasar Jadi Kubangan Limbah

Baca juga: Pasca Dugaan Penganiayaan Warga Sipil, Kapolda Maluku Mutasi Sejumlah Perwira Brimob di SBT

Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan terdampak, TelkomGroup menyiapkan kompensasi sesuai mekanisme yang berlaku.

Pelanggan Telkomsel prabayar akan mendapat penggantian kuota internet yang tidak bisa digunakan selama masa gangguan. 

Sementara itu, pelanggan Telkomsel HALO dan IndiHome akan mendapatkan diskon tagihan secara proporsional sesuai durasi penurunan layanan.

"Terima kasih atas kesabaran dan kepercayaan masyarakat, pelanggan, serta para pemangku kepentingan. TelkomGroup akan terus berkomitmen menyediakan layanan konektivitas digital yang andal di seluruh wilayah Indonesia," tutupnya.(*)