E-Meterai Bermasalah, Pendaftar CPNS 2024 Ngaku Rugi Sudah Bayar

Laporan Wartawan TribunAmbon.com, Jenderal Louis

AMBON, TRIBUNAMBON.COM - Pendaftar CPNS 2024 di Kota Ambon mengeluh soal E-Meterai yang bermasalah, Rabu (4/9/2024).

Alhasil, mereka belum bisa melanjutkan proses unggah dokumen di laman sscasn.bkn.go.id.

Kepada TribunAmbon.com, salah seorang pendaftar, Lesly Rehatta mengungkapkan dirinya berupaya mendapatkan E-Meterai dari dua situs website.

Yakni, e-meterai.live dan materai.id.

Meski pembayaran sudah berhasil namun hingga kini dokumen yang sudah dibubuhkan E-Meterai itu belum bisa diunduh.

Baca juga: Pendaftar CPNS 2024 Kesulitan, Sudah Bayar Tapi Saldo E-Meterai Tidak Masuk

Baca juga: Mencengangkan! Kuota CPNS Kabupaten SBB Hanya 0.007 Persen Dibanding Kota Ambon

"Di lama meterai.id sudah dibubuhkan tapi tidak bisa download, kalau di laman e-meterai.liv malah tidak bisa diakses lagi," ungkapnya.

Untuk memperoleh E-Meterai, diakuinya sudah merogoh kocek Rp. 122 ribu.

"Sudah bayar tapi tidak bisa dipakai, ini kan mempersulit," cetusnya.

Menurutnya, sistem penggunaan E-Meterai mempersulit proses pendaftaran.

Padahal meterai manual juga masih berlaku dan lebih mudah diperoleh di Kantor Pos Indonesia.

"Ini mempersulit kami, meterai manual kan masih ada dan resmi. Kenapa bukan itu yang dipakai sebagai alternatif. Dapatnya lebih mudah dan cepat," tandasnya.

Sementara itu, Peruri Indonesia melalui akun resmi Instagramnya mengaku masalah E-Meterai disebabkan traffic situs sedang mengalami peningkatan.

"Melihat antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN, website layanan e-meterai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan adanya antrian yang cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan e-meterai. Hal ini mengakibatkan perlambatan pelayanan e-meterai melalui website dimaksud," demikian keterangan Peruri.

Peruri hingga saat ini berupaya memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024.