Wakil Wali Kota Sidak di Kantor Kelurahan Benteng, Lurahnya Kedapatan Absen

Ringkasan Berita:

• Wakil Wali Kota Ambon, Ely Toisutta sidak layanan pubik sejumlah kantor kelurahan di Kecamatan Sirimau, Kota Ambon, Kamis (22/01/2025). 
• Yaitu: Kelurahan Benteng, Wainitu, dan Batu Gajah.
• Di Kantor Kelurahan Benteng, lurahnya kedapatan absen.

Laporan Jurnalis TribunAmbon.com, Novanda Halirat 

AMBON, TRIBUNAMBON.COM - Wakil Wali Kota Ambon, Ely Toisutta, melakukan inspeksi mendadak (sidak) pantau pelayanan publik di sejumlah kantor kelurahan di Kecamatan Sirimau, Kota Ambon, Kamis (22/01/2025). 

Tiga kantor kelurahan yang menjadi sasaran sidak yakni Kelurahan Benteng, Wainitu, dan Batu Gajah.

Sidak dilakukan untuk melihat secara langsung kinerja pelayanan publik di tingkat kelurahan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. 

Kantor kelurahan Benteng menjadi lokasi pertama yang dikunjungi orang nomor dua kota Ambon tersebut. 

Dalam kunjungan itu, Wakil Wali Kota memeriksa administrasi, kehadiran aparatur kelurahan, serta berdialog langsung dengan warga yang sedang mengurus berbagai keperluan administrasi. 

Ely juga mendengarkan keluhan masyarakat dan mengamati proses pelayanan yang berlangsung.

Baca juga: ‎Prihatin Dengan Indeks Pelayanan Publik di Malteng, Aktivis Sampaikan Mosi Tidak Percaya 

Baca juga: Kapolda Kunker ke Buru Selatan: Polisi Harus Hadirkan Rasa Aman dan Keadilan Bagi Masyarakat

Dalam sidak tersebut, Elly Toisutta menyoroti ketidakhadiran lurah di kantor saat jam kerja. Menurutnya, kondisi ini berdampak langsung terhadap keterlambatan pelayanan kepada masyarakat.

“Pelayanan kepada masyarakat harus cepat dan maksimal. Jangan sampai warga harus bolak-balik dan menunggu lama hanya untuk mengurus administrasi yang sebenarnya bisa diselesaikan dalam waktu singkat,” tegasnya.

Ia menekankan bahwa aparatur kelurahan merupakan garda terdepan pelayanan publik. Karena itu, disiplin dan kehadiran pimpinan wilayah menjadi faktor penting dalam mewujudkan pelayanan yang efektif dan efisien.

Lebih lanjut, Toisutta menyampaikan bahwa sidak ini merupakan arahan langsung dari Wali Kota Ambon, Bodewin Wattimena, guna memastikan seluruh pelayanan publik berjalan optimal di semua tingkatan pemerintahan.

“Bapak Wali Kota ingin memastikan pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, mulai dari tingkat kota hingga kelurahan,” tegasnya. 

Sidak ini akan menjadi jadwal secara berkala sebagai bentuk komitmen Pemerintah Kota Ambon dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. 

Terutama memastikan semua aparatur pemerintah bekerja sesuai tugas dan tanggung jawabnya. (*)