Gojek Indonesia Buka Lowongan Kerja, Penempatan: Jakarta dan Bali

- Pastikan kualitas output dan tingkatkan kualitas dari waktu ke waktu.

- Kelola proyek dan diharapkan untuk memberikan sesuai dengan timeline.

- Bekerja sama dengan pemilik produk untuk menentukan branding untuk rangkaian produk kami.

- Teka-teki pengguna dan pasar, tentukan pedoman merek, dan terapkan panduan gaya visual di seluruh tim.

- Memahami sentimen pengguna target dan menyusun strategi arah visual dari desain dan komunikasi.

Pengalaman dengan produk keuangan merupakan nilai tambah.

Baca juga: Begini Cara Scan QR Code PeduliLindungi Lewat Aplikasi Lain: GoJek, Shopee, Traveloka, & Tiket.com

Baca juga: Begini Cara Check In & Check Out Fitur PeduliLindungi di Aplikasi Gojek

Baca juga: Berikut Daftar Aplikasi yang Miliki Fitur PeduliLindungi Mulai Oktober 2021: Gojek, Grab hingga DANA

Baca juga: Deretan Harga Hp iPhone Juni 2022, iPhone SE Generasi ke-3 Dibanderol Mulai Rp 7,9 Juta

Kualifikasi :

- Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang efektif.

- Proaktif, berorientasi pada hasil, dan mampu bekerja di bawah tekanan untuk memenuhi tenggat waktu.

- Setidaknya memiliki satu hingga tiga tahun pengalaman kerja di bidang kreatif terutama copywriting dan penulisan konten.

- Pemahaman yang kuat tentang dasar-dasar desain grafis seperti warna, tipografi, komposisi, dan prinsip-prinsip desain.

- Pemahaman yang kuat tentang sistem merek, dan membuat pedoman.

- Rasa estetika yang kuat dari desain visual dan keterampilan mengarahkan seni: rasa yang luas dan rasa komposisi yang baik.

- Perhatian terhadap detail di semua media.

- Keinginan untuk mengeksplorasi berbagai teknik desain.

Selengkapnya tentang teks sumber iniDiperlukan teks sumber untuk mendapatkan informasi terjemahan tambahan.

4. Regional Sales Trainer

Uraian tugas :

- Mengembangkan kerangka pembelajaran untuk tim penjualan regional, yang akan mencakup orientasi karyawan, pelatihan penyegaran, pengetahuan produk & keterampilan lunak.

- Latih tim penjualan berdasarkan kerangka pembelajaran yang dibuat dengan tujuan untuk mendukung mereka mencapai target.

- Bekerja dengan Pemimpin Penjualan di HQ, Distrik & Wilayah untuk meningkatkan kinerja anggota tim penjualan yang kurang.

- Buat konten pelatihan untuk tim penjualan terkait dengan proses penjualan

- Bertindak sebagai penghubung antara Merchant Academy, PAC Learning & Development dan tim penjualan.

Kualifikasi :

- Setidaknya memiliki 3 tahun pengalaman yang relevan dalam pelatihan (lebih disukai berpengalaman berurusan dengan tim lapangan) atau penjualan..

- Keterampilan komunikasi dan pemahaman yang hebat, kemampuan yang kuat dalam bertanya dan menarik informasi dari orang lain, dan mampu menjelaskan istilah teknis dengan cara yang sederhana dan mudah dipahami

- Mampu mengoperasikan platform e-learning, Power Point, Excel (contoh : pivot table, chart).

- Pengetahuan mendalam tentang berbagai metodologi & efektivitas pembelajaran.

- Mahir dalam membuat presentasi slide dan mampu menerjemahkan atau menyesuaikan konten dari pemangku kepentingan lain agar sesuai dengan konteks bisnis pengguna.

- Berpengalaman dalam bekerja dengan banyak pemangku kepentingan dari latar belakang yang berbeda dengan tingkat empati yang baik.

- Dapat berbicara secara formal dalam bahasa Inggris.

5. Merchant Experience

Uraian tugas :

- Mengawasi penyelesaian masalah yang dialami oleh pedagang di semua saluran eskalasi (unit CARE, media sosial, ulasan aplikasi).

- Mengawasi proses eskalasi penyelesaian masalah dari pedagang ke CARE/Penjualan, dari CARE/Penjualan ke tim internal.

- Memastikan semua masalah memiliki proses eskalasi dan meningkatkan proses untuk memberikan pengalaman terbaik dalam penanganan masalah.

- Struktur masalah menggunakan analisis berbasis data, membuat blok bangunan dan mendokumentasikan ke dalam Root Cause Analysis (RCA) atau Business Requirement Documents (BRD) yang tepat.

- Mengidentifikasi kemungkinan pendekatan pemecahan masalah dan terus menjadi penghubung dan meyakinkan tim produk untuk mengambil solusi.

- Kelola proyek mulai dari perencanaan hingga eksekusi dengan pemikiran terstruktur dan dokumentasi manajemen proyek yang baik.

- Berkolaborasi dengan pemangku kepentingan internal untuk memastikan solusi terbaik diberikan kepada pedagang.

Kualifikasi :

- Setidaknya memiliki tahun pengalaman dalam pengalaman pedagang/peningkatan proses/manajemen proyek.

- Akrab dengan data, dapat mengidentifikasi area masalah, kemampuan untuk memecahkan masalah ini menjadi bagian-bagian yang lebih kecil.

- Familiar dengan SQL dan Google BigQuery untuk menjalankan dan membuat kueri dasar akan menjadi nilai tambah.

- Keterampilan organisasi yang sangat baik, manajemen proyek, kerja tim kolaboratif dengan berbagai pemangku kepentingan.

- Keterampilan komunikasi dan pemahaman yang hebat, mampu menerjemahkan kebutuhan pedagang ke solusi produk, dan sebaliknya mampu menerjemahkan masalah teknis menjadi istilah yang lebih sederhana dan mudah dipahami oleh pedagang.

DAFTAR ONLINE

(TribunAmbon.com/Sinatrya)