Breaking News:

Maluku Terkini

Terima Banyak Aduan, Ombudsman Maluku Minta Pemerintah Lebih Responsif Layani Masyarakat

Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Maluku meminta agar pemerintah lebih responsif dan proaktif dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat.

Penulis: Muh Ridwan H Tuasamu | Editor: Adjeng Hatalea
TribunAmbon.com/ Mesya Marasabessy
Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Maluku, Hasan Slamat 

Laporan Wartawan TribunAmbon.com, Ridwan Tuasamu

AMBON, TRIBUNAMBON.COM - Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Maluku meminta agar pemerintah lebih responsif dan proaktif dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat.

Hal ini disampaikan Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Maluku, Hasan Slamat lantaran pihaknya mendapat banyak aduan masyarakat terkait pelayanan publik.

Dia menyebutkan, sebanyak lebih dari 50 aduan diterima Ombudsman selama periode Februari hingga Juli tahun 2021.

"Pemerintah harus responsif dan proaktif," kata Slamat kepada TribunAmbon.com, Jum'at (16/7/2021).

Dia mengatakan, pemerintah harus bisa menyiapkan solusi untuk mengatasi kendala yang dihadapi masyarakat.

Sebagai pelayanan publik, dinas-dinas juga harus lebih informatif dan melayani dengan sepenuh hati.

"Banyak laporan kami terima sejak awal tahun," kata Slama kepada TribunAmbon.com, Jum'at (16/7/2021).

Lanjutnya, dia mengatakan yang paling banyak mendapat aduan masyarakat yakni Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Ambon.

Dia menambahkan, permasalahan yang paling banyak diadukan mengenai BPN, yakni menyangkut penyelesaian sertifikat ganda dan pengukuran tanah.

Respon dari pihak BPN terkait aduan masyarakat juga dinilai sangat lambat.

Selain itu, Balai Teknik Kesehatan Lingkungan dan Pengendalian Penyakit (BTKL-PP) Kelas II Ambon juga mendapat banyak laporan.

BTKL-PP dinilai tidak memberikan informasi yang merinci mengenai perbedaan klasifikasi pasien Covid-19.

Mereka juga sering terlambat dalam menginformasikan hasil tes Covid-19 kepada pasien.

Selama masa pandemi Covid-19 ini Dinas Sosial dan instansi kepolisian di Kota Ambon maupun di kabupaten lainnya juga sering kali diadukan masyarakat kepada Ombudsman Maluku.

Sumber: Tribun Ambon
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved