Laporan Wartawan TribunAmbon.com, Jenderal Louis

AMBON, TRIBUNAMBON.COM - Indosat resmi menghadirkan Mini Gerai IM3 dan 3Kiosk yang berlokasi di jalan Kapten Pierre Tendean, Desa Galala, Kota Ambon.

Pemotongan pita sebagai tanda peresmian oleh Director and Chief Strategy & Execution Officer Indosat Ooredoo HutchisonAhmad Zulfikar didampingi EVP Head of Circle KALISUMAPA, Swandi Tjia dan Kepala Desa Galala, Jemima Joris.

Dalam sambutannya, Zulfikar atau akrab disapa Kiki mengatakan peresmian ini sebagai wujud komitmen Indosat memberikan pelayanan bagi seluruh pelanggan hingga ke pelosok Nusantara, tak terkecuali di Kota Ambon.

"Kami berkomitmen untuk menghadirkan ketersediaan layanan dan produk IM3 dan Tri secara merata di seluruh pelosok Tanah Air. Hal ini sejalan dengan tujuan besar Indosat dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia melalui layanan digital kelas dunia," ungkapnya .

Baca juga: Universitas Pattimura dan Indosat Wujudkan Digitalisasi Konservasi Mangrove, Jadi Lebih Canggih!

Dia berharap kehadiran gerai ini dapat membawa mempermudah dan membantu para pelanggan agar lebih maksimal memperoleh jaringan internet dengan harga affordable.

"Melalui kehadiran Mini Gerai IM3 dan 3Kiosk ini, kami fokus untuk memberikan pengalaman mengesankan atau marvelous experience kepada pelanggan kami di Kota Ambon dan sekitarnya," tandasnya.

Banyak layanan yang disediakan disediakan, mulai dari layanan seperti upgrade kartu ke 4G, penggantian kartu rusak, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar dan pascabayar, penyampaian keluhan atau kendala, hingga pembelian paket spesial.

Di area Maluku dan Papua sendiri, sebanyak 5 Mini Gerai IM3 telah beroperasi secara penuh melayani semua kebutuhan konektivitas dan digital pelanggan.

Disamping mini gerai IM3 juga terdapat 3Kiosk yakni 3Store yang menawarkan dan menyediakan berbagai macam layanan produk Tri.

Berbagai layanan yang tersedia pada 3Kiosk di antaranya:

Layanan untuk konsumen

• Registrasi kartu prabayar
• Layanan ganti kartu ke 4G
• Pengaktifan kembali nomor yang sudah hangus/non-aktif
• Layanan ganti kartu karena rusak/hilang
• Bantuan informasi
• Keluhan pelanggan

Layanan untuk outlet/retailer
• Stok Kartu Perdana
• Stok voucher
• Pendaftaran outlet/retailer