Telkom Tuntaskan Recovery SKKL Namlea, Jaringan dan Layanan digital Kembali Normal

TRIBUNAMBON.COM - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) telah menyelesaikan perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi - Maluku - Papua Cable System (SMPCS) yang mengalami gangguan pada jarak 27,7km dari Namlea di kedalaman 2.200m.

Dengan selesainya perbaikan ini, layanan telekomunikasi dan internet (fixed dan mobile broadband) yang terdampak kini berangsur pulih dan dapat kembali beroperasi dengan normal.

EVP Telkom Regional V Amin Soebagyo menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang terlibat dalam proses pemulihan ini.

“Kami bersyukur bahwa seluruh rangkaian perbaikan dapat diselesaikan lebih cepat dari jadwal yang ditargetkan. Tim teknis telah berhasil melakukan perbaikan terhadap kabel yang terdampak, sehingga layanan Telkom dapat kembali normal,” ujar Amin.

Baca juga: Telkomsel Siaga 2025, Upayakan Konektivitas Andal, dan Dampak Sosial Berkelanjutan di Maluku-Papua

Selanjutnya, tim teknis Telkom akan melakukan monitoring secara intensif untuk memastikan layanan tetap optimal dan stabil.

Amin menambahkan bahwa Telkom juga akan menerapkan berbagai langkahpencegahan guna mengantisipasi potensi gangguan di masa mendatang.

“Selain monitoring intensif, kami juga akan melakukan berbagai langkah preventive untuk memastikan keandalan jaringan tetap terjaga dan mengantisipasi potensi risiko serupa di masa mendatang. Peningkatan pengalaman digital pelanggan menjadi prioritas utama bagi kami,” tambahnya.

Telkom senantiasa berkomitmen untuk memberikan kualitas layanan digital terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia.

“Kami mengucapkan terima kasih atas doa serta dukungan dari seluruh pelanggan dan masyarakat. Berkat kerja sama yang baik dari berbagai pihak, proses perbaikan dapat berjalan dengan lancar dan kondusif, sehingga layanan Telkom berhasil pulih kembali. Kini masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idulfitri dengan lebih nyaman serta bersilaturahmi dengan keluarga dan kerabat,” tutup Amin.  (*)