Semarak Hari Pelanggan Nasional 2024, PLN UIW MMU Sambangi Swiss-Belhotel Ambon

Laporan Wartawan TribunAmbon.com, Jenderal Louis

AMBON, TRIBUNAMBON.COM - Dalam rangka menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2024, PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) mengunjungi Swiss-Belhotel Ambon.

Kunjungan tersebut guna meningkatkan hubungan kedua belah pihak yang selama ini sudah terjalin dengan baik.
Mewakili General Manager PLN UIW MMU, Awat Tuhuloula, Senior Manager Niaga dan Manajemen Pelanggan, Maman Sulaeman mengaku PLN berkomitmen meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan.

"Dengan momen Hari Pelanggan Nasional ini PLN terus berkomitmen meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan khususnya mengenai suplai maupun keadaan listrik yang dinikmati pelanggan," ucapnya, Rabu (4/9/2024).

Tak hanya menyoal pasokan listrik, PLN juga ikut mendorong penggunaan energi listrik sebagai pengganti bahan bakar minyak, dengan memperbanyak fasilitas pengisian daya untuk kendaraan listrik.

Baca juga: PLN Gandeng Ibu-ibu PKK Provinsi Maluku Gelar Lomba Memasak dengan Kompor Induksi

Baca juga: PLN Tobelo Nyalakan Pelanggan Baru 69 Ribu VA dan Tambah Daya 345 Ribu VA PPI Daeo Majiko Morotai

"Di tahun ini kita terus meningkatkan fasilitas kelistrikan khususnya untuk kendaraan listrik. Komitmen kita setiap tahun ada penambahan-penambahan di mana secara kumulatif untuk pengisian daya kendaraan listrik sudah ada 11 unit yang tersebar di Provinsi Maluku dan Provinsi Maluku Utara," ungkapnya.

Belum cukup puas, PLN pada Agustus 2024 juga telah meluncurkan stasiun penggantian baterai motor listrik di Kota Ambon.

Pengguna motor listrik dengan sistem swap baterai ini tentunya lebih praktis bagi konsumen yang mengutamakan fleksibilitas dan mobilitas tinggi.

"Bulan kemarin kita sudah menambah lagi satu stasiun pengisian baterai listrik umum yang akan digunakan untuk motor listrik. Jadi bisa ganti baterai secara cepat, tidak perlu dicas lagi, cukup ganti baterai saja," tuturnya.

Dalam kesempatan yang sama, General Manager Swiss-Belhotel Kota Ambon, I Ketut Gunarta mengucapkan terima kasih kepad PLN yang senantiasa membantu dan mendukung operasional hotel.

Segala permasalahan kelistrikan yang pernah dialami pun ditangani secara baik dan responnya cepat.

Dia pun mengaku hubungan Swiss-Belhotel Ambon dengan PLN sangat erat.

"Kami merasa sangat terbantu dengan adanya PLN," kata Gunarta.

Di sisi lain, Swiss-Belhotel Ambon juga mendukung program pemerintah terkait peralihan bahan bakar.

Dikatakan, Swiss-Belhotel Ambon telah menggunakan kompor listrik atau kompor induksi sejak dua tahun lalu.

"Kalau listrik tentunya sangat mudah dan praktis serta hemat energi," cetusnya.

Bahkan Swiss-Belhotel Ambon berupaya mengoptimalkan penggunaan aplikasi PLN Mobile.

"Sementara ini kita pakai bank transfer, tapi kita sudah mulai menggunakan aplikasi PLN Mobile cuma masih menyesuaikan untuk metode pembayaran," tandasnya.

Selain berkunjung ke Swiss-Belhotel Ambon, PLN UIW MMU juga melakukan sesi kunjungan yang sama ke RS. Siloam Ambon, PT. Minion, sejumlah perusahaan, Pemerintah Daerah, pelalu UMKM dan sebagainya.